https://www.gwangjufc.com/gwboard/gwboard_view.php?page=1&document_srl=79131&board_type=2&s_field=board_name&s_value=&video_gbn=&board_statue=PUBLIC

안녕하세요. 광주FC입니다.

먼저 구단 운영과 관련하여 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.
팬 여러분께서 보내주시는 다양한 의견은 구단 운영과 팬 서비스 개선에 있어 매우 중요한 참고 자료가 되고 있습니다.
말씀해 주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

1. F&B 시설 운영 관련

이번 시즌부터 CU 편의점 입점 및 제빵 페스티벌 등 F&B 관련 운영을 새롭게 시도하는 과정에서
팬 여러분의 기대에 미치지 못한 부분이 있었던 점을 인지하고 있습니다.
첫 시도였던 만큼 운영 과정에서 다소 미흡한 부분이 있었으며, 말씀해 주신 행사 공간 활용, 동선, 홍보 부족 등 여러 부분에 대해서는
향후 운영 시 참고하여 지속적으로 개선해 나가도록 하겠습니다.
앞으로도 경기장을 방문하시는 팬 여러분께 보다 나은 먹거리 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

2. 원정팬 이용 관련

원정팬 또한 정당하게 입장권을 구매하고 경기장을 방문해 주시는 소중한 관람객이라는 점에 공감하고 있습니다.
말씀해 주신 의견을 참고하여 원정팬의 시설 이용 편의성에 대해서도 개선 방안을 검토하도록 하겠습니다.
다만 경기장 운영과 관련하여 K리그 및 연맹의 안전·운영 규정이 존재하는 만큼,
해당 규정에 저촉되지 않는 범위 내에서 검토가 필요하다는 점 양해 부탁드립니다.

3. MD샵 운영 관련

MD샵 이용과 관련하여 원정팬 이용 편의성에 대한 의견 또한 확인하였습니다.
원정팬 이용 확대에 대해서는 긍정적으로 검토하겠으나, 홈팬과 원정팬이 함께 이용하는 과정에서 발생할 수 있는
안전 및 운영상의 문제점이 없는지 연맹 규정과 함께 사전 검토가 필요한 부분입니다.
말씀해 주신 원정석 인근 소형 굿즈 판매 등 다양한 방안 역시 참고하여 검토하도록 하겠습니다.

4. 유니폼 마킹 관련

유니폼 마킹지 수급 문제로 인해 팬 여러분께 불편을 드린 점에 대해 송구스럽게 생각합니다.
MD 운영은 외주 업체와 함께 진행되고 있으나,
팬 서비스와 관련된 사항인 만큼 구단에서도 해당 문제를 인지하고 있으며 개선 방안을 적극 검토하겠습니다.
마킹지 수급 및 커스텀 마킹 가능 여부 등에 대해서도 관련 업체와 협의하여 팬 여러분의 불편이 최소화될 수 있도록 노력하겠습니다.

5. 옐리트 4기 관련

구단 공식 블로그 운영과 관련하여 주신 의견에 대해 말씀드립니다.
그동안 구단 블로그 활용도가 높지 않았던 점을 개선하고자 대학생 마케터(옐리트)를 통해 구단 블로그 활성화를 검토하는 과정에서
제4기 대학생 마케터가 활동할 수 있는 공간을 함께 운영하게 되었습니다.

이 과정에서 대학생 마케터들이 블로그를 활발히 활용하다 보니
구단 공식 블로그가 대학생 마케터 개인 활동 중심의 블로그처럼 보일 수 있는 형태가 되어
팬 여러분께 오해의 소지가 있었던 점을 인지하고 있습니다.
앞으로 구단 공식 블로그는 구단 및 선수단 중심의 콘텐츠가 기본이 될 수 있도록 운영 방향을 보완하고,
대학생 마케터 콘텐츠 운영 방식 또한 보다 균형 있게 개선해 나가도록 하겠습니다.
 

마지막으로 광주FC는 홈경기장을 찾는 팬 여러분께 더 나은 관람 환경과 팬 서비스를 제공하기 위해
다양한 시도와 개선 노력을 지속적으로 이어가고 있습니다.
아직 부족한 부분이 있을 수 있으나
팬 여러분의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 발전하는 광주FC가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 광주FC에 많은 관심과 애정 어린 응원 부탁드립니다.  감사합니다.

광주FC 드림

오,,, 답변이라니..